1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es darivonthelumasequi, con domicilio en C/ de Sant Antoni Maria Claret, 38, 08025 Barcelona, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico help@darivonthelumasequi.pro o llamando al +34653571342.

Estamos inscritos en el Registro de Actividades de Tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cumplimos con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Qué Datos Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúas con nosotros. No recopilamos datos innecesarios, solo lo que realmente necesitamos para ofrecerte nuestros servicios de forma efectiva.

Datos que nos proporcionas directamente

• Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestros webinarios o solicitas información.
• Datos profesionales: Cargo, empresa, sector de actividad y experiencia profesional cuando te inscribes en nuestros programas formativos.
• Información de pago: Datos bancarios o de tarjeta de crédito cuando contratas alguno de nuestros servicios (procesados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas).
• Comunicaciones: El contenido de los mensajes que nos envías a través de formularios de contacto, correos electrónicos o durante sesiones de consultoría.

Datos que recogemos automáticamente

• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación dentro de nuestro sitio web.
• Datos técnicos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, resolución de pantalla y configuración de idioma.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diferentes propósitos, cada uno con su base legal correspondiente según el RGPD:

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente sin intervención humana.

4. Con Quién Compartimos Tus Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que necesitan acceder a ciertos datos para ayudarnos a operar nuestro negocio:

• Plataformas de pago: Procesadores de pagos certificados PCI-DSS que gestionan las transacciones de forma segura.
• Proveedores de email marketing: Servicios que nos ayudan a enviar newsletters y comunicaciones formativas (solo si has dado tu consentimiento).
• Plataformas de webinarios: Servicios de videoconferencia que utilizamos para impartir nuestras sesiones formativas online.
• Servicios de hosting y almacenamiento: Proveedores que alojan nuestro sitio web y bases de datos en servidores seguros dentro de la Unión Europea.
• Herramientas de análisis: Servicios que nos ayudan a entender cómo se usa nuestro sitio web para mejorarlo.

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les indicamos. No tienen permiso para utilizar tu información para sus propios propósitos.

5. Tus Derechos sobre Tus Datos

El RGPD te otorga una serie de derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Aquí te explicamos cada uno de ellos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible, generalmente en un plazo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si crees que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar que lo corrijamos. También puedes completar información que consideres incompleta.

Derecho de Supresión

Conocido como "derecho al olvido", puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.

Derecho de Limitación

En ciertos casos puedes solicitarnos que limitemos el tratamiento de tus datos, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de los datos que cuestionas o mientras evaluamos tu solicitud de supresión.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable sin que lo impidamos.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en nuestro interés legítimo. También puedes oponerte específicamente al uso de tus datos con fines de marketing directo.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a help@darivonthelumasequi.pro indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad para asegurarnos de que estamos proporcionando información solo a la persona correcta. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar dos meses adicionales.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad de Tus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada. Aunque ningún sistema es 100% seguro, hacemos todo lo posible para mantener tus datos a salvo.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Servidores protegidos con firewalls y sistemas de detección de intrusos
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
• Procedimientos de verificación de identidad antes de proporcionar información
• Formación regular del personal en protección de datos y seguridad
• Contratos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos en un plazo de 72 horas y te informaremos de las medidas que hemos tomado.

7. Conservación de Datos

No conservamos tus datos personales más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según la finalidad del tratamiento:

• Datos de contacto y comerciales: Mientras exista una relación comercial activa y hasta 3 años después de la última interacción (salvo que retires tu consentimiento antes).
• Datos contractuales y de facturación: Durante la relación contractual y hasta 6 años después de finalizada, conforme a las obligaciones fiscales y mercantiles.
• Datos de cookies y navegación: Generalmente entre 1 mes y 2 años, según el tipo de cookie y su finalidad.
• Currículums y datos de candidatos: Hasta 1 año desde su recepción, salvo que autorices expresamente un plazo mayor.
• Consultas y comunicaciones: Hasta 2 años desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlas más tiempo por razones legales.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura. En algunos casos podemos conservar datos durante más tiempo si estamos legalmente obligados a ello o si es necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y no recogemos intencionadamente información de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminarla.

9. Actualizaciones de Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Cuando realicemos cambios significativos, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre al inicio del documento.